AS/EN 9110

O padrão destina-se ao uso por organizações que adquiram peças, materiais e conjuntos e revendam esses produtos a um cliente nos setores de aviação, espaço e defesa. 

Essas organizações que adquirem produtos e os dividem em quantidades menores, incluindo aquelas que coordenam um cliente ou processo controlado por regulamentação no produto. 

A norma não se destina a organizações que mantêm ou reparem produtos, ou que realizem trabalhos que afetam ou podem afetar as características ou conformidade do produto.

• Garante a satisfação do cliente nas organizações de aviação, espaço e defesa, fornecendo melhoria contínua e produtos e serviços confiáveis