ISO 22483:2020

Esta norma inaugura os requisitos de qualidade e orientação para hotéis no que diz respeito aos colaboradores, serviço, eventos, atividades de entretenimento, segurança e proteção, manutenção, limpeza, gestão de fornecimento e satisfação dos hóspedes.

Os pré-requisitos são aplicáveis ​​independentemente da sua categorização e dos serviços que são prestados diretamente por pessoal interno ou por subcontratado.

• Melhora os processos internos de hotéis e requisitos de serviço.
• Demonstra conformidade com regras e legislação